Service-System für Tore und Sicherheitsanlagen von Hörmann

Rundum-Betreuung in der Ladezone

Kraftbetätigte Industrietore, Ladebrücken sowie Feuer- und Rauchschutzanlagen müssen nach einschlägigen Richtlinien mindestens einmal jährlich Jahr von einem Sachverständigen geprüft werden. Wer dieser Pflicht nicht nachkommt, riskiert den Verlust des Versicherungsschutzes. Auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist eine regelmäßige Überprüfung sinnvoll, denn Stillstandzeiten durch Defekte sind ein besonders ärgerlicher Kostenfaktor.

Torspezialist Hörmann hat deshalb ein umfassendes und herstellerübegreifendes Service-System für Industrietore, Ladebrücken sowie Feuer- und Rauchschutzanlagen entwickelt. Es beinhaltet die vorgeschriebene jährliche Prüfung sowie Wartung und Reparatur. Den 24-Stunden-Service aus einer Hand nutzen bereits der Expressdienstleister TNT und der Möbel-Discounter Roller. Bei Roller wartet Hörmann zum Festpreis an 85 Niederlassungen bundesweit rund 2000 Verladebrücken, Schnelllauftore und prüfpflichtige Tür- und Toranlagen.

Für die 32 TNT-Niederlassungen übernimmt Hörmann seit 2002 den Service. Für Detlef Hebing, Department Manager Maintenance in der Abteilung Industrial Engineering bei TNT, ist vor allem die schnelle Reaktionszeit ausschlaggebend.Aber auch der Service an den rund 1.900 Toren, überwiegend SPU-Sectionaltore von Hörmann, macht sich finanziell bemerkbar: „Unsere Reparaturkosten sind seit 2002 durch die regelmäßige Prüfung und Wartung kontinuierlich gesunken“, so Hebing. Als Komplettanbieter dokumentiert Hörmann die Prüfungs- und Wartungsintervalle lückenlos. Dies erleichtert TNT die regelmäßige Auditierung für das zertifizierte Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001. “